サポート
お問い合わせ
使い方で困ったとき、不具合を見つけたときは、メールでお知らせください。内容を確かめて、メールでお返事します。
qwe911291860@gmail.com（運営：JIAPENG Zhao）
書いていただけると助かること
- お使いの機種（iPhone・iPad）と iOS のバージョン
- カケイロのバージョン（「設定」→「このアプリについて」）
- どの画面で、何をしたときに起きたか
- スクリーンショット（金額やメモなど、見せたくない部分は隠してください）
カケイロは記録を端末の中だけに保存しているため、開発者があなたの記録を見たり、代わりに復元したりすることはできません。
データの引き継ぎとバックアップ
3.x から 4.0 にアップデートしました。前の記録はどこですか？
初めて 4.0 を開いたときに、これまでの記録を自動で新しい形式に移します。移す前に、元のデータのバックアップをこの端末の中に作っています。記録が見当たらないときは、アプリを一度終了してから開き直し、それでも表示されない場合はお使いの機種・iOS のバージョンを添えてメールでご連絡ください。
バックアップの作り方を教えてください。
「設定」→「データ」→「バックアップ・復元」→「バックアップを保存・送る」を押すと、記録・カテゴリ・固定費・ごほうび瓶・推し活ポケット・写真を1つのファイルにします。「ファイル」アプリや AirDrop で、iPhone の外にも保存しておくと安心です。
新しい iPhone に記録を移すには？
古い iPhone でバックアップのファイルを作り、新しい iPhone に送ります（AirDrop、「ファイル」アプリなど）。新しい iPhone でカケイロを開き、「設定」→「データ」→「バックアップ・復元」→「ファイルから復元する」でそのファイルを選びます。復元すると今のデータは置き換わりますが、念のため置き換える前のデータも端末の中に残します。
iCloud で同期できますか？
いまはできません。iCloud 同期は準備中です（時期は未定）。それまでは、バックアップのファイルで引き継いでください。
まとめて取り込み（AI）
取り込みは端末の中で行われますか？
はい。写真・スクショ・PDF・CSV の読み取りは、Apple の Foundation Models と Vision を使って端末の中で行います。画像や明細がどこかに送られることはありません。
どんなファイルを取り込めますか？
写真・スクリーンショット（写真から選択）、PDF、CSV・TSV、テキストファイルです。読み取った日付・お店・金額・カテゴリは保存の前に一覧で確認できます。自信のない行は金色で表示されるので、そこだけ見直してください。
無料で何件まで取り込めますか？
無料で月20件までです。取り込み画面に今月の残り件数が出ます。カケイロ Plus では件数の上限がありません。
読み取りがうまくいきません。
AI による読み取りは、端末や iOS のバージョンによって使えない場合があります。そのときは文字認識とルールで読み取ります。明細は文字がはっきり写るように、1枚ずつ撮るか、スクショで取り込むと読み取りやすくなります。
カケイロ Plus と購入
Plus の料金は？
月額 ¥300、年額 ¥2,400（はじめての方は 7日間無料で試せます）です。買い切りもあります（¥4,800）。価格は日本の App Store での税込価格です。
Plus を解約するには？
iPhone の「設定」→ いちばん上の自分の名前 →「サブスクリプション」→「カケイロ」→「サブスクリプションをキャンセル」の順に進みます。解約は期間が終わる24時間前までに行ってください。期間の終わりまでは Plus の機能を使えます。解約しても記録は消えません。
機種変更したら Plus が使えなくなりました。
「設定」→「カケイロ Plus」を開き、「購入を復元」を押してください。購入したときと同じ Apple アカウントで App Store にサインインしている必要があります。
返金してほしいです。
購入と返金は Apple が扱っています。reportaproblem.apple.com から Apple に申請してください。開発者は購入の記録や決済情報を見ることができません。
使い方
色は何を表していますか？
翡翠は「余裕あり」（今日の分が30%より多く残っている）、金は「ぎりぎり」（残りが30%以下）、朱は「使いすぎ」（今日の分を超えた、または今月の予算を超えた）です。色と一緒に、文字でも必ず表示します。
締め日や使いすぎの扱いを変えたい。
「設定」→「予算とお金」で、月の予算・締め日・給料日・「土日祝・年末年始のとき」・「使いすぎた分は」を変えられます。ホームの円の下にある「計算の内訳」からも変更できます。
毎日のお知らせを止めたい／時間を変えたい。
「設定」→「お知らせ」で、オン・オフと時間を変えられます。お知らせは1日1回だけで、iPhone の中で予約する通知です。
ウィジェットを置くには？
ホーム画面の何もないところを長押しし、左上の「編集」→「ウィジェットを追加」から「カケイロ」を選びます。今日の色・ごほうび瓶・推し活・今月のウィジェットと、ロック画面用のウィジェットがあります。
動作環境：iPhone・iPad（iOS 26 以上）。このページはカケイロ 4.0 の内容です。